Товары едут в даркстор Мегамаркет что это значит

Статус того, что те или иные товары, заказанные пользователем, едут в даркстор мегамаркета, может натолкнуть на плохие и хорошие мысли. Плохая мысль – возможно, доставка затянется. Хорошая мысль – доставка может ускориться. А все это из-за того, что пользователи не совсем понимает статус, при котором товары едут в даркстор мегамаркета. Что же он значит?

Что представляет собой даркстор в Мегамаркете

Практически вся существующая на данный момент терминология в сфере торговли и технологий в РФ использует слова английского языка, и слово «даркстор» исключением не является. Дарк – это темный, а стор – это магазин.
Что это значит? Если переводить смысл термина «Даркстор», можно отметить, что суть магазина – невидимость, незаметность для физических лиц, заказывающих товар.
С даркстором взаимодействуют лишь ретейлеры, или, что касается рассматриваемой ситуации, те юридические лица, которые выставляют на продажу свои товары в Мегамаркете.
В Мегамаркете не существует никаких торговых залов, в котором были бы полки. Это значит, что товары в Мегамаркетах рассортировываются по полкам внутри склада, после чего отгружаются по тем заказам, которые приходят в формате онлайн.
Дарксторы обычно располагаются на территории промышленных зон больших городов или же на территории различных транспортных узлов. Особенность подобного расположения связано с достаточно высокой транспортной доступностью, а также со скоростью доставки товаров конечному покупателю.
Наконец, очень часто в пределах даркстора сохраняются те товары, которые нуждаются в оперативной доставке. Примерами таких товаров могут быть скоропортящиеся пищевые продукты, а также остальные товары, имеющие ограниченный срок годности.

О чем говорит статус «Товары направляются в даркстор Мегамаркет

Сам по себе статус трекера Мегамаркета, говорящий о том, что заказ отправляется в даркстор, появляется в том случае, если в тех магазинах-складах, которые находятся возле покупателя, по тем или иным причинам не оказалось заказываемого товара.
Пускай у онлайн-магазина у самого по себе нет никаких дарксторов, начиная с ноября 2022 года Мегамаркет сформировал доставку «по клику», для чего Мегамаркет начал сотрудничество с сервисом «Самокат», у которого, как известно, есть большое количество самых разных торговых точек.
То есть статус «доставка товаров в даркстор Мегамаркет» говорит клиенту только о том, что доставка заказанных товаров на данный момент находится на пути между складов продающей стороны и ближайшим к покупающей стороне пунктом даркстор «Самокат».
В тот момент, когда товар доедет до пункта назначения, покупатель получит уведомление о возможности получить товар. Для того, чтобы это сделать, покупателю необходимо зайти в приложение «Самокат», а после этого выбрать пункт «Вызвать курьера». После того, как покупатель это сделает, заказ придет к нему с 8 до 23 часов в тот же или на следующий день.

Важный момент: опция покупки товаров «по клику» будет доступна в том случае, если сумма заказов будет выше 500 рублей. При этом есть еще такие два важных параметра, как размер и вес товара. Размер заказываемого товара не должен превышать полуметра со всех сторон, а его вес должен быть не больше 10 килограмм.

Время ожидания доставки товаров, если они находятся на пути следования в даркстор Мегамаркет

Многих пользователей интересует вопрос о том, насколько много им придется ожидать заказанные товары, если они направились в даркстор «Самоката», а в личном кабинете покупатеющей стороны появился соответствующий статус.
На самом деле дата прибытия заказанных товаров присваивается им автоматически, а сами сроки доставки зависят от таких двух параметров, как: местонахождение склада-магазина; кто является продающей стороной.

Важный момент: вообще примерное итоговое время прибытия заказанных товаров до покупателя отображения в корзине еще на этапе оформления. Правда, доверять этому итоговому времени не стоит, так как обычно на доставку нужно немного больше времени.

Одна из причин того, что доставка заказанных товаров задерживается на достаточно продолжительное время, заключается в том, что кто-то где-то по пути потерял посылку. В случае, если заказанные товары затерялись где-то пути, тогда любой пользователь может обратиться в службу технической поддержки. После обращения к ней пользователь может отменить заказ и получить уплаченные за товар денежные средства на то же платежное средство, с которого они были списаны

Причины задержки заказа

Вообще практически все причины того, почему доставка товара задерживается, имеют логистические причины. Поэтому товар может задерживаться по следующим причинам:

1. Отсутствие или нехватка автомобилей на маршруте.
2. Пока что нет такого количества товара, которого бы хватило для того, чтобы наполнить грузовое транспортное средство полностью и отправить его на маршрут.
3. В районе пропускного пункта начались проблемы. К примеру, на КПП очень много работы у тех операторов, занятых на приемке товара и на его распределении. Вторая причина – недочеты в документации заказанных товаров.
   Сами по себе дакрсторы компьютеризированы, а площадки дарксторов находятся внутри одного из центров района обслуживания. А это значит, что в случае поступления заказа на территорию склада-магазина может пройти примерно 15-60 минут между такими событиями, как запрос покупающей стороны на доставку товара, и появление курьера возле двери.

Сколько товары хранятся в дарксторе

Максимально возможный срок, в течение которого заказываемые клиентами Мегамаркета товары находятся в дарксторе компании «Самокат» — 5 суток с учетом дня доставки. Стоит отметить, что 5 дней – это усредненный показатель, так как по стране в целом период хранения не только отличается, но и регламентируется порядками и особенностями работы каждого отдельно взятого склада-магазина, а также такими правилами, которые так или иначе относятся к режиму работу.
Как пример, на начальных этапах старта опции «доставка товаров по клику» на территории Санкт-Петербурга еще в октябре 2022 года максимальным сроком, в течение которого товары могли быть на складе, было 2 суток. И именно на этот срок раньше ориентировались покупатели. По сути, на этот срок им необходимо ориентироваться и на данный момент.
Вместе с этим необходимо отметить существование внутреннего регламента для товаров, в особенности если речь идет о таких товаров, которые отличаются повышенным спросом со стороны покупателей. Запас таких товаров высокого спроса может храниться на складах в дарксторе намного дольше.

Может быть интересно: Яндекс Сплит влияет ли на кредитную историю?

Заключение

Даркстор – это определенное место хранения, к которому у покупателя нет доступа. Даркстора нет и у Мегамаркета, так как этот «перевалочный пункт» относится к компании-партнеру «Самокат». Товары хранятся в дарксторе в течение ограниченного времени. При этом при появлении товара в дарксторе у пользователя есть возможность заказать доставку его на дом.