Google Axlebolt ltd G CO Helppay USA что это такое, как отключить списание средств

Одной из проблем любого свободного человека являются периодические несанкционированные самим пользователем списания. Очень часто суть проблемы списаний денег с карты усугубляется тем, что сам владелец карты по какой-либо причине не способен установить источник списаний и прекратить их.

Один из примеров периодических списаний денежных средств – это Google Axlebolt…. О чем идет речь и можно ли вернуть средства?

Чем является Google Axlebolt…

Google Axlebolt – одно из автоматических списаний, удерживаемых с карты пользователя за оплату подписки при подключении к игре Standoff2. Также денежные средства могут списываться и в том случае, если пользователь будет покупать внутриигровые ценности. Axlebolt ltd – отечественный разработчик, находящийся на территории Казани и выпускающий такие динамические экшн-шутеры, как обе части игры Standoff.

Standoff 2 – онлайн игра, являющаяся мобильным клоном не менее популярной игры CS:GO. Базой в этой игре является непрекращающаяся война диверсантов, штурмовиков и одиноких снайперов. Вторая часть игры была успешно запущена и протестирована как игроками, так и критиками игрового мира. Единственным недостатком игры, по мнению опять же критиков, является не самая качественная оптимизация, что будет видно практически на любом устройстве.

Финансовые средства, перечисляемые с карт пользователей в пользу Google Axleboit, снимаются лишь с тех карт, которые были привязаны пользователем к Google Pay. Любой владелец карты и аккаунта в игре может приобретать игровую валюту, а также атрибуты и скины. Наконец, пользователь может приобретать сезонную подписку, которая даст как пакеты улучшений, так и дополнительные награды.

Можно ли отключить списания

Если игра Standoff 2 есть на мобильной телефоне, пользователю необходимо зайти в настройки аккаунта, узнать там все об истории покупок, отыскать нужную покупку (подписку) и отключить возможность автоматического продления.

После этого пользователю необходимо запустить Play Market . Далее необходимо зайти в меню под названием «Бюджет и история» оно расположено в разделе «Платежи и подписки», в котором и будет расположен список всех совершенных покупок. Там необходимо выключить активную подписку Axlebolt, а для того, чтобы отключить или отвязать банковскую карту, необходимо зайти в меню доступных способов оплаты и стереть данные карты.

Как быть при непреднамеренных покупках

Если покупки, отмеченные как Google Axlebolt, были совершены случайно сама игра на списания суммы пользователем не использовалась, можно обратиться за помощью к специалистам техподдержки Google. Для того, чтобы это сделать, необходимо:

1. Открыть браузер и зайти на сайт Play Google. Там необходимо зайти в магазин под своим аккаунтом.
2. Перейти во вкладку «История заказов», которая находится в разделе «Аккаунт» или перейти по ссылке https://play.google.com/store/account/orderhistory
   

   История заказов

3. Найти наименование покупки и запросить возврат денег с помощью соответствующей кнопки.
4. Заполнить анкету.

Также пользователь может запросить возврат финансов с помощью обращения в официальный центр техподдержки компании Google.

Для начала необходимо заполнить форму, а также подтвердить адрес почты. Службой технической поддержки поступивший запрос на возвращение денежных средств будет изучен, но это возможно только в том случае, если с момента приобретения прошло не больше 2 суток.

Чаще всего ответ от службы техподдержки приходит примерно в течение рабочего дня, а для получения более детальной информации об особенностях и механизме возвращения денег пользователя можно при помощи Google Ассистента. Правда, для того, чтобы это сделать, необходимо выбрать в настройках телефона английский язык. Также можно воспользоваться альтернативным вариантом и связаться с Axlebolt LTD напрямую.

Что может сделать пользователь при несанкционированных списаниях

Если Google Axlebolt списали денежные средства с карты на незаконных основаниях, скорее всего за списание ответственны мошенники, которые становятся обладателями данных карт обычных граждан при помощи фишинговых интернет-ресурсов и иных методов.

Если карта пользователя никак не связана с Google сервисами, самым правильным решением будет обнуление баланса, связь с технической службой поддержки и уведомление о том, что данные карты были скомпрометированы. При обращении в банк его работники должны будут заблокировать карту и заморозить все автоматические списания.

Наконец, не менее важным будет обращение за помощью в Google Pay. Для этого обращения необходимо зайти на официальный сайт сервиса Google Pay и на странице с обращением заполнить одну простую форму. Также пользователь может связаться со службой техподдержки по номеру телефона, который также можно найти на официальном сайте.

Если пользователь передавал данные о совершенном платеже посторонним лицам или если аутентификация не была настроена должным образом, денежные средства не выйдет вернуть.

Может быть интересно: 29231 SHOP FOR YOU интернет-магазин, как вернуть деньги

Заключение

Cписания «Google Axlebolt ltd G CO Helppay USA»  связаны сStandoff2 как с использованием самой игры, так и покупкой чего угодно в мире игры. При несанкционированных списаниях необходимо незамедлительно обращаться за помощью в сервисную службу и в банк.