Отключена служба IMAP и SMTP на Андроид, что делать, как включить?

IMAP и SMTP – это протоколы, которые служат для отправки и приема электронной почты.

При какой- либо некорректной работы этих протоколов, авторизоваться в электронной почте не получится. Пользователи смартфонов на базе Android иногда сталкиваются с такой проблемой, которая сопровождается уведомлением «Отключена служба IMAP и SMTP», как быть в такой ситуации?

Что из себя представляют протоколы IMAP и SMPT

Протокол SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)- данный протокол при использовании на почтовых клиентах пользователей, служит для отправления электронной почты в TCP и IP сетях. На серверах такой протокол может и отправлять и принимать почту. На почтовых клиентах, которыми мы пользуемся, этот протокол проверяет наши локальные настройки, если все нормально, выдаёт разрешение на отправку и осуществляет саму отправку почты.

Протокол IMAP (The Internet Message Access Protocol) – этот протокол имеет обратное действия в отличии от предыдущего и служит для приема электронных писем и их сортировки. При использовании данного протокола, электронные письма не хранятся на вашем устройстве, а загружаются с сервера при просмотре.

Причины ошибки «отключена служба IMAP и SMTP » на телефоне

Данное уведомление появляется в следующих случаях:

1. В приложении почтового клиента, который вы используете протоколы SMTP и IMAP  отключены.
2. Если в настройках вашей системы неверно установлены настройки серверов и портов этих протоколов.
3. В  работе SSL- сертификатов протокола есть проблемы.

Как же решить проблемы с отключёнными службами IMAP и SMTP?

Исключаем неполадки в работе самого почтового клиента

Первым делом проверьте установлена ли у вас последняя версия почтового клиента, если нет, обновите его.

В некоторых случаях сбой происходит в самой операционной сиесте Андроид, для исключения такого варианта, перезагрузите ваш смартфон.

Есть отклики пользователей, которым помогло удаление почтового клиента, и установка его по новой, только предварительно перед удалением, очистителя Кэш и данные клиента.

Как включить службу IMAP в почтовых сервисах Gmail

Если вы пользуетесь почтовым клиентом «Gmail» от  компании «Google», для включения протокола IMAP,  на компьютере выполните следующие действия:

1. Перейдите в настройки на сайте mail.google.com, для этого нужно вверху с правой стороны нажать на шестерёнку.
   

   Настройки Gmail

2. В появившемся списке, нажмите «все настройки».
   

   Все настройки Gmail

3. Справа вверху найдите вкладку «пересылка и POP/IMAP» и перейдите в неё.
   

   Пересылка и POP IMAP

4. Выберите пункт «Включить IMAP», она находится в самом низу нажмите сохранить изменения.
   

   Включить IMAP Gmail

 

Как включить службу IMAP в клиенте Яндекса

 

Если вы используете почтовый клиент от Яндекса, вы тоже можете активировать доступ по протоколу IMAP. Для этого:

1. Зайдите на компьютере в почту Яндекс, при необходимости авторизуйтесь.
2. Справа вверху перейдите в настройки.
   

   Настройки Яндекс почты

3. Далее «Все настройки».
   

   Все настройки Яндекс почты

4. В левом меню кликните по разделу «Почтовые программы» .
   

   Почтовые программы

5. В разделе «разрешить доступ к почтовому ящику с помощью почтовых клиентов», активируйте пункт «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP». Послде нажмите «Сохранить изменения»
   

   Разрешить доступ с сервер imap.yandex.ru

Нестабильная работа SSL- сертификатов.

Серверы, через которые работают службы IMAP и SMTP имеют доверительные сертификаты, они называются SSL- сертификаты. При каких-либо проблемах с такими сертификатами, могут появится проблемы в работе наших протоколов. В таких случаях, нужно обратиться в поддержку  почтовой службы.

Проверьте корректность правильно введённых данных

В редких случаях, но такие случае наблюдались. Ошибка «Отключена служба IMAP и SMTP» появлялась при неправильном вводе логина и пароля. Поэтому убедитесь в том, что вы их вводите правильно, что у вас не включен другой язык или :Caps Lock».

Может быть интересно:Как сбросить телефон Realme до заводских настроек

Заключение

При ошибке «Отключена служба IMAP и SMTP» на Android, убедитесь в правильности введённых вами логина и пароля, исключите варианты сбоя работы почтового клиента. При исключении таких проблем, зайдите на сайт вашего почтового клиента с компьютера и в настройках включите протокол IMAP. В других случаях обращайтесь в поддержку.