В «Телеграмме» активно ведётся переписка между пользователями. Но бывают случае, когда в чатах после отправки сообщения система уведомляет в ответ: «в этой группе запрещено писать сообщения«. Что это значит? И что делать в подобной ситуации будет написано ниже.
Содержание
Причина блокировки сообщений
Причин почему блокируются сообщения может быть несколько. Одной из таких причин являются жалобы других пользователей чата. Такая блокировка позволяет переписываться только со своими контактами. Узнать причину почему заблокировали пользователя можно если открыть переписку с ботом @SpamBot.
Причиной блокировки также могут стать сообщения имеющие рекламные материалы. Такую блокировку снять не получиться. Если пользователя забанили или применили к нему фильтр «Read Only«, то достаточно подождать время окончания блокировочного периода. Применить фильтр могут не только администраторы мессенджера, но и обычные пользователи.
Почему в группе Телеграмм нельзя писать сообщения
Во всех группах за порядком следят модераторы и админы группы. В настройках админа есть опция «Частная группа», после чего в неё вступить могут только по приглашению. В том числе в его настройках есть опции ограничения некоторых участников группы.
Если подобное было включено админом группы, то при отправке сообщения возникнет сообщение: в этой группе запрещено писать сообщения. В этом случае возможности писать сообщения нет у всех участников данного чата. В этом случае можно попробовать написать администратору группы.
Что делать, если заблокировали Телеграмм
В меню программы существует сообщение – заявка на разблокировку, которое можно отправить в администрацию сайта. В этом сообщении можно указать также свои пожелания по улучшению самого сайта.
Можно попробовать связаться с администрацией сайта при помощи бота. Для этого рекомендуется провести следующие действия:
- Открыть приложение;
- В поисковой строке ввести «Spam Info Bot»;
- Написать боту свою просьбу о разблокировке.
Но бот может запросить доказательства того, что проступок, который стал причиной блокировки, вы не совершали. Ответив на вопросы бота обращение будет направлено и рассмотрено администрацией. Если не получиться разблокировать, то пользователю сообщат причину блокировки и остальную информацию касаемо этого момента. Период блокировки может составлять от 1 дня до вечного бана. При этом возможность переписываться в чатах, которые созданы пользователем остаются.
Как заблокировать пользователя
Для того чтобы ввести ограничение в отношении какого-либо пользователя рекомендуется воспользоваться фильтром или чёрным списком. Они могут применяться ко всем пользователям, с которыми была переписка. Для этого рекомендуется:
- Выбрать необходимый контакт;
- Открыть меню, которое находиться верху справа;
- Найти графу «Заблокировать» и клацнуть по ней.
После этого данный пользователь не сможет с вами связаться с помощью мессенджера. Если нужно будет его вытащить из чёрного списка, достаточно клацнуть по клавише «Разблокировать». И все его возможности связи будут восстановлены в полном объёме.
Как заблокировать пользователя в группе Телеграмма
В случае если участники чата неоднократно не соблюдают правила они могут быть забанены админами чата. Для этого администратору рекомендуется провести следующие действия:
- Открыть Телеграмм;
- Открыть настройки группы;
- Найти строфу «Разрешения»
- Внизу найти строфу «Чёрный список»;
- Выбрать пункт «Исключить пользователя»;
- Выбрать пользователя которого нужно заблокировать;
- В параметрах выбрать дополнительные условия блокировки, если они нужны.
С помощью настроек админы и модераторы могут удалять участников чата. Для этого необходимо выбрать участника из списка и клацнуть по клавише «Ограничить». Либо отменить ранее принятое решение, нажав клавишу «Отмена». На компьютере порядок действий тот же.
Может быть интересно: переводим голосовые сообщения в текст в Телеграмм
Заключение
Блокировка аккаунта в Телеграмм неприятна, но не смертельна. Для снятия ограничений в первую очередь рекомендуется узнать причины, по которым это произошло. Исходя из этого, выше изложены методы дальнейших действий. Это можно выполнить как со смартфона, так и с компьютера.
Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.