YouZaym отписаться от платных подписок и услуг

На данный момент YouZaym является одним из сервисов, занимающихся подбором микрофинансовых компаний для выдачи их физическим лицам. YouZaym – это своего рода посредник среди микрозаймов, берущих некоторую сумму за оказанные услуги.

Платная подписка на YouZaym

Пользователь, получая заемные средства на интернет-площадке YouZaym, вряд ли заметит то, что он вместе с оформлением микрозайма автоматически подписывается на оплату услуг сервиса YouZaym.
Увидеть это пользователь сможет или сразу (что происходит очень редко), или в тот момент, когда с его карты, привязанной к сервису, начнут списываться денежные средства.
К счастью, отписаться от услуг YouZaym можно, как и можно вернуть денежные средства. Как это сделать?

Условия подписки на сервис YouZaym

Одна из ключевых услуг компании YouZaym – это подбор микрофинансовых компаний и выгод для пользователя в случае оформления займа. К примеру, сумму займа можно настроить по процентам (включая их отсутствие), по сумме, по сроку, скорости выдачи и т.д. правда, сервис ничего не скажет о подписке в 2000 рублей в месяц.
Что YouZaym делает за 2000 в месяц? Действий несколько:

1. Отправка данных о клиенте в МФО для одобрения заявки на заем.
2. Проверка тех данных, которые клиент указал во время регистрации.
3. Отправка данных в МФО.
4. Обновление МФО, у которых можно взять заем.

Пускай все эти действия вроде как упрощают ситуацию для клиента, однако тут нужно отметить два момента. Во-первых, пользователь вряд ли будет пользоваться услугой так часто, чтобы платить 2000 рублей в месяц, а не разово. Во-вторых, все те действия, которые сервис обязуется делать за 2000 в месяц, пользователь может сделать сам.

Списание денежных средств

Денежные средства за пользование сервисом и его услугами будут списываться не сразу. Как отмечается в договоре, у компании есть 30 суток с момента оформления подписки на то, чтобы списать денежные средства.
Проблема в том, что далеко не каждый пользователь поймет, в связи с чем с его карты ушло 2000 рублей, куда они ушли и как можно их вернуть. А ведь денежные средства могут списаться – для этого не нужно согласие со стороны клиента.
Другая серьезная проблема заключается в том, что если на счете нет 2000, будет списываться та сумма, которая есть на данный момент. А если денежных средств не будет совсем, 2000 станут долгом и будут списываться в следующем месяце, где уже и без этого появится платеж в 2000.

Отписка от YouZaym через сайт

Для того, чтобы отписаться от платной подписки сервиса YouZaym, на котором пользователь оформлял заявку на получение займа, необходимо выполнить несколько действий:

1. Переключиться на форму отписки, для чего необходимо нажать на соответствующую кнопку (кнопка эта находится или в самом низу, или же в самом верху страницы). Альтернативный вариант – зайти на страницу https://youzaym.ru/unsubscribe.
   

   Отписаться

2. Ввести номер телефона, используемый при регистрации на интернет-ресурсе. Также пользователю необходимо ввести некоторые цифры с карты. Необходимо ввести первые 6 цифр и последние 4 цифры той карты, с которой происходят списания денежных средств.
3. Нажать на кнопку «Отписаться».
   

   Форма отписки

4. Следовать инструкциям на сайте и дождаться того момента, когда данные будут подтверждены, а подписка будет отменена.

Важно: в некоторых случаях отписаться от услуг сайта YouZaym с первого раза не выйдет, поэтому нужно внимательно следить за активностью сервиса.
Если пользователь все еще продолжает получать от сервиса YouZaym какие-либо сообщения, в особенности если это сообщения рекламного характера, это говорит о том, что подписка так и не была отключена. В таком случае необходимо повторить все действия еще раз.

Отписка с помощью электронной почти

Как уже отмечалось ранее, в договоре был момент, согласно которому договор считается официально расторгнутым только после того, как на почту придет уведомление. Поэтому необходимо продублировать требование об отмене подписки на почту info@youzaym.ru.
Каких-либо стандартов написания нет – только свободная форма. И все же необходимо указать ФИО, номер карты и номер телефона. Также в письме нужно потребовать отключения от рекламных рассылок и иных услуг.
Организация по закону не может игнорировать подобные обращения, однако если такое все же произошло, стоит написать еще одно письмо и сходить в банк.

Как отписаться от YouZaym по телефону

В том случае, если никакие методы из используемых ранее пользы не принесли, или если пользователь не уверен в них, можно позвонить по телефону горячей линии – 8-499-340-02-42. Звонить стоит с 10 утра до 10 вечера.
При разговоре с оператором предстоит озвучить данные паспорта, а также свои ФИО, номер телефона и данные карты. В том случае, если все произнесенные пользователем данные совпадут с теми данными, которые представлены на сайте, оператор горячей линии должен будет отключить подписку самостоятельно.
Правда, так как речь идет о подписке с ежемесячной оплатой, не факт, что пользователь вообще дозвонится до техподдержки.

Как отписаться от YouZaym через бота в Телеграм

У компании YouZaym есть телеграм канал – @live_tehpodderzhka_bot. Этот бот может быть использован для того, чтобы отказаться от навязываемых компанией YouZaym услуг. Такой метод подойдет в том случае, если какие-либо иные методы, применяемые ранее, не сработали или если пользователь не может войти в профиль.

Возврат средств

Как отмечается в договоре, пользователь может вернуть списанные по подписке денежные средства лишь в течение суток с момента их списания. Заявление нужно отправлять на почту info@youzaym.ru. При этом необходимо указать ФИО, номер карты и номер телефона. При требовании возврата средств нужно отметить время и день их списания по подписке. Заявку будут рассматривать в течение 20 дней максимум.

Может быть интересно: ReallyCash отписаться от платных услуг и подписок

Заключение

YouZaym — это сервис по подбору микрозаймов, подписывающий пользователей на платную и ненужную услугу по умолчанию. Чтобы отписаться, нужно зайти на сайт, написать на почту или позвонить. Также в течение суток после списания можно запросить возврат денег. Лучше изначально внимательно изучать условия подписки на подобных сервисах.